Rozsądnie załóżmy swój e-sklep

in akta, rozwiązanie, sieci, sklep
Zakładanie sklepu internetowego nie jest zbyt trudne. Prócz wirtualnego zaplecza to jest domeny internetowej oraz] dobrze funkcjonującej, czytelnej strony, i rzecz jasna realnego asortymentu, niezbędny będzie odpowiedni regulamin.




To on rozstrzygać powinien większość problematycznych kwestii.


budżet
Autor: Daniel Kruczynski
Źródło: http://www.flickr.com


Sporo ludzi robi obecnie zakupy za pomocą internetu. Dlatego jest coraz więcej sklepów sieciowych. To idealne rozwiązanie, zwłaszcza, jeżeli posiadamy już realny sklep i miejsce na magazynowanie sprzedawanych towarów. Jeśli chodzi o kwestie formalne, bardzo istotny jest regulamin sklepu internetowego. Regulamin ów zawiera zbiór wytycznych odnoszących się do przebiegu transakcji w konkretnym e-sklepie. Nie wolno nam tworzyć go na kolanie, czyli byle jak. Od owego dokumentu zależy liczba niezadowolonych bądź usatysfakcjonowanych klientów i poprawne działanie naszego sklepu. Regulamin powinien być powiązany z obowiązującymi normami prawnymi. Regulamin dodatkowo powinien być napisany prostym do zrozumienia językiem, aby klient nie natrafiał na kłopoty z poprawną jego interpretacją.


Dobry regulamin sklepu internetowego powinien być drobiazgowo opracowany, szczególnie, jeżeli ze sklepu korzystają zwyczajni konsumenci. Są oni bowiem dobrze ochraniani przez przepisy prawne. Jeśli natomiast ze sklepu korzystają tylko podmioty gospodarcze, regulamin może być bardziej ogólnikowy. Trzeba bacznie zwrócić uwagę na to, aby w regulaminie nie pojawiały się zabronione klauzuly. Można także skrócić proces budowania regulaminu prosząc o pomoc prawnika.




Wówczas mamy pewność, że działamy w zgodzie z bieżącymi normami prawnymi. Regulamin sieciowego sklepu jest więc szczególnie ważny, gdy otwieramy pierwszy swój sklep. Nie chcemy przecież, aby w okół naszego sklepiku tworzył się szkodliwy PR.